FAQ


Comment créer un compte ?
Comment faire mes achats en ligne?
Comment voir les produits dans mon panier?
Comment modifier les quantités dans mon panier?
Comment insérer un code promotionnel?
Comment régler / payer ma commande?
Quels sont les moyens de règlements possible?
Quels sont les délais de livraison?
Comment suivre ma commande?
Comment réagir face à un colis reçu déchiré ou légèrement ouvert?
Que faire si je ne suis pas présent à mon domicile le jour de la livraison?
J’ai reçu mon colis mais ce n’est pas ce que j’ai commandé, comment faire?
Mon produit reçu est cassé ou défectueux, comment faire?
Quel délai je dispose pour retourner un produit?
Comment retourner ma commande?
Qui prend en charge les frais de retour de mon colis?
Quand serai-je remboursé(e) pour ma commande?.

[FAQ en cours d’édition, disponible très prochainement]

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